Deshi Game নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই শর্তাবলীতে "Deshi Game", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে deshigame.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি Deshi Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

Deshi Game একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লটারি ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

Deshi Game যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।

Deshi Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরে OTP যাচাই করতে হবে।
• ৳৫০,০০০-এর বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — অন্য কাউকে দেওয়া উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।

Deshi Game ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য Deshi Game যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাইয়ের আগ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে।

• নিবন্ধন করতে হলে বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• এমন দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• Deshi Game কর্মীরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিং করতে পারবেন না।

Deshi Game-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া ও তোলা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ করলে প্রথমে Deshi Game ওয়ালেটে টাকা জমা হয়, তারপর নির্বাচিত পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হয়। ৳৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

• জমা দেওয়া পেমেন্ট মাধ্যম ও উইথড্রয়ালের মাধ্যম একই হতে হবে।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর উইথড্রযোগ্য হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

Deshi Game-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও লটারিতে অংশ নিতে পারবেন। প্রতিটি বেটের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা বেটিংয়ের সময় দেখানো হয়।

• সর্বনিম্ন বেট: ৳২০। সর্বোচ্চ বেট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সীমা ও নির্দিষ্ট মার্কেটের উপর নির্ভর করে।
• বেট নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — Cash Out সুবিধা পাওয়া গেলে সেটি ব্যবহার করা যাবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• অডসে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল থাকলে সেই বেট বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।
• একই ম্যাচে পরস্পর বিরোধী বেট (আরবিট্রেজ) দেওয়া নিষিদ্ধ।
• Accumulator বেটে সব পা সঠিক হলে জয় ঘোষণা হয় — একটি পা ভুল হলেও পুরো বেট হারা যায়।

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস দেখানো হবে, সেটাই চূড়ান্ত। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে — এই ক্ষেত্রে নতুন অডসে বেট নিশ্চিত করার সুযোগ দেওয়া হবে।

Deshi Game নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত দেখানো হয়।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৫x (বোনাসের পরিমাণ × ৫ বেট করতে হবে)।
• ফ্রি বেট: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে দেওয়া হয়। ফ্রি বেট থেকে জয়ের টাকা ওয়েজারিং পূরণের পর উইথড্রযোগ্য।
• বোনাস কেবল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য — অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার প্রযোজ্য নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে দেখুন।

বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করা হলে অথবা বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হতে পারে। Deshi Game কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা শর্ত লঙ্ঘন করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কেলেঙ্কারিতে অংশগ্রহণ।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

Deshi Game-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয়। কোনো ব্যবহারকারী যদি অন্যের জালিয়াতির বিষয়ে জানতে পারেন, সঙ্গে সঙ্গে support@deshigame.net-এ জানান।

Deshi Game বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকা উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়। আমরা সবসময় আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে গুরুত্ব দিই।

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ, ১ মাস বা ৬ মাস) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে support@deshigame.net-এ যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করব।
• ধার করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে কখনো বেটিং করবেন না।

Deshi Game দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ব্যবহারকারী নিজে অথবা Deshi Game যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

• স্বেচ্ছামূলক বন্ধ: support@deshigame.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
• সাময়িক স্থগিত: সন্দেহজনক কার্যক্রম বা KYC যাচাই চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।
• স্থায়ী বন্ধ: শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করলে বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স যাচাই করে ফেরত দেওয়া হবে — অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ নয়।

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে সরাসরি Deshi Game-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ জানাতে: support@deshigame.net বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয় পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• Deshi Game-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করতে পারবেন।

Deshi Game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো হবে।