Deshi Game – ডেটা সুরক্ষা

Deshi Game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

Deshi Game ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কখন করি — প্রতিটি বিষয় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

256-bit SSL সুরক্ষা

সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

আপনার অধিকার

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে — যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনো নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Deshi Game (deshigame.net) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য support@deshigame.net-এ যোগাযোগ করুন।

০১

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতার পরিসর

Deshi Game বাংলাদেশের মানুষের কথা ভেবে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি অনলাইনে তথ্য দেওয়ার সময় মানুষের মনে কিছু স্বাভাবিক শঙ্কা থাকে — "আমার নম্বর কোথায় যাবে?", "bKash তথ্য কি নিরাপদ?" এই প্রশ্নগুলো যে কেউ করবেন, এটাই স্বাভাবিক।

এই নীতিটি Deshi Game ওয়েবসাইট (deshigame.net) ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — এই নীতি কার্যকর থাকে।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
০২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Deshi Game দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

👤
ব্যক্তিগত তথ্য
  • পুরো নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • জন্মতারিখ
  • জেলা ও বিভাগ
🪪
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
  • NID-এর স্ক্যান/ছবি (KYC)
  • সেলফি ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ (ঐচ্ছিক)
💳
আর্থিক তথ্য
  • bKash / Nagad নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • জমা ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড
  • ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য
📱
ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য
  • IP ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও OS
  • ব্রাউজার তথ্য
  • লগইন সময় ও অবস্থান
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস

উপরের সব তথ্য সংগ্রহ বাধ্যতামূলক নয়। KYC তথ্য শুধুমাত্র বড় লেনদেনের সময় প্রয়োজন হয়। ইমেইল ঐচ্ছিক — তবে দিলে গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পেতে সুবিধা হয়।

০৩

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

Deshi Game তথ্য সংগ্রহ করে সম্পূর্ণ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। এমন কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না যা আমাদের কাজে লাগে না।

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, বেটিং, লটারি ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স সীমা নিশ্চিত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে KYC তথ্য দরকার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পদ্ধতি পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ও সমস্যা সমাধান করতে।
মনে রাখবেন: আপনার তথ্য দিয়ে আপনাকে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
০৪

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Deshi Game আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই, লেনদেন নোটিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
NID / KYC তথ্য বয়স ও পরিচয় যাচাই, AML সম্মতি — ব্যবহারের পর সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত
bKash / Nagad নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্টে রেকর্ড দেখানো, বিরোধ নিষ্পত্তি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
IP ও ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা
ব্যবহারের প্যাটার্ন প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ (ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য যে বিশ্লেষণ করা হয় সেখানে ব্যক্তিগত পরিচয় চিহ্নিত করা যায় এমন তথ্য ব্যবহার করা হয় না — শুধুমাত্র পরিসংখ্যানগত সংখ্যা ব্যবহার হয়।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Deshi Game আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের কঠোর নীতি। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজন হতে পারে, যা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (পরিমাণ ও মোবাইল নম্বর) পাঠানো হয়। সম্পূর্ণ প্রোফাইল তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে তথ্য দিতে আইনগতভাবে বাধ্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আমাদের গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট তথ্য দিতে হয়।
  • নিরাপত্তা অডিটর: তৃতীয় পক্ষ অডিট কোম্পানি — তারা ব্যক্তিগত তথ্য নয়, শুধুমাত্র সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাই করে।

আমরা কখনো যা করি না: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য বিক্রি, মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য হস্তান্তর, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রোফাইল শেয়ার।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Deshi Game ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা পরের বার আসলে আপনাকে চেনে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা মনে রাখা, বেট স্লিপ সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকঠাক কাজ করে না, তাই বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখে — পরের বার লগইনে নতুন করে সেট করতে হয় না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন সেটা বুঝতে — তবে এখানে ব্যক্তিগত তথ্য যুক্ত থাকে না, শুধু সংখ্যা।
  • নিরাপত্তা কুকি: একই সেশনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কাজ করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। Deshi Game কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকার ব্যবহার করে না।

০৭

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি ও পদ্ধতি

Deshi Game আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা কোনো বিলাসিতা নয় — এটা আমাদের মূল দায়িত্ব।

256-bit TLS এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা।

সুরক্ষিত সার্ভার

ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা।

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটরেরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম যাচাই করেন — সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করতে।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়, যা থেকে মূল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো Deshi Game-এ প্রবেশ করাবেন না — আমরা কখনো চাই না।

০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Deshi Game প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়। পার্মানেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়। অপরিচয়করণ মানে তথ্যটি থাকলেও আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব হয় না।

০৯

আপনার অধিকারসমূহ

Deshi Game-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে support@deshigame.net-এ যোগাযোগ করুন।

👁️
জানার অধিকার
  • আমরা কী তথ্য রেখেছি জানতে পারবেন
  • কপি চাইতে পারবেন
  • ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে
✏️
সংশোধনের অধিকার
  • ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
  • প্রোফাইল আপডেট সবসময় সম্ভব
  • নাম পরিবর্তনে NID প্রয়োজন
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন
  • আইনি সীমার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে
  • লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হয়
📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার
  • তথ্য CSV বা PDF-এ ডাউনলোড করুন
  • বেটিং ও লেনদেন ইতিহাস রপ্তানি
  • অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে প্রস্তুত

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

১০

নাবালক ব্যবহারকারী সংক্রান্ত নীতি

Deshi Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। কোনো নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে সঙ্গে সঙ্গে মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@deshigame.net-এ জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১১

নীতি পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

Deshi Game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে SMS বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেখানো থাকে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন ধরা হবে।
এই নীতি বাংলায় প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ব বলে গণ্য হবে। প্রশ্ন থাকলে support@deshigame.net-এ যোগাযোগ করুন।

Deshi Game কেন আপনার গোপনীয়তায় বিশ্বাসযোগ্য

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔐
শেষ থেকে শেষ এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথেই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

🚫
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য নেই

আপনি Deshi Game-এ কী খেলেন সেই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং ফার্মকে দেওয়া হয় না।

🔑
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই — অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক প্রায় অসম্ভব।

📋
স্বচ্ছ নীতি, সহজ ভাষায়

আইনি জটিল ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় সব ব্যাখ্যা করা হয়েছে — যাতে যে কেউ পড়ে বুঝতে পারেন।

🧹
নিয়মিত তথ্য পরিষ্কার

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রেখে দেওয়া আমাদের নীতি নয়।

📞
সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

Deshi Game-এ সাহায্য পাওয়ার কয়েকটি উপায় আছে এবং এগুলো সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়। প্রথমটি হলো লাইভ চ্যাট — সাইটের ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি বাংলায় কথা বলতে পারবেন। সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে একজন সহকারী যুক্ত হয়। দ্বিতীয়ত ইমেইল — support@deshigame.net-এ লিখলে সাধারণত ৩ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন, জটিল বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেওয়া হয়। রাতের ম্যাচে কোনো সমস্যা হলেও চিন্তা নেই — লাইভ চ্যাটে সবসময় কেউ না কেউ থাকেন। গোপনীয়তা বিষয়ক নির্দিষ্ট অনুরোধ (তথ্য মুছে দেওয়া, কপি চাওয়া) ইমেইলে করলে ভালো — কারণ রেকর্ড থাকে এবং দ্রুত প্রক্রিয়া করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত জরুরি সমস্যায় লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত।

হ্যাঁ, Deshi Game-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে এবং এটা বেশ সহজ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "রেফার করুন" বা "Refer a Friend" বিভাগে গেলে একটি ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক পাবেন। সেই লিংক বন্ধুকে পাঠান — তিনি লিংকে ক্লিক করে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ সময়ে সময়ে পরিবর্তন হয় — বর্তমান অফার জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের রেফারেল পেজটি দেখুন। রেফার করা বন্ধুও একটি বিশেষ নিবন্ধন বোনাস পাবেন — তাই দুজনেই লাভবান হন। একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো বোনাস পেতে আপনার রেফার করা বন্ধুকে অবশ্যই নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং প্রথমবার নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে। আগে থেকে অ্যাকাউন্ট আছে এমন কেউ লিংকে ক্লিক করলে রেফারেল বোনাস দেওয়া হবে না। রেফারেল বোনাস সাধারণত বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে জমা হয়।

আরও পড়ুন

📜
নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
পড়ুন →
🤲
দায়িত্বশীল খেলা
সুস্থভাবে গেমিং উপভোগের পরামর্শ
পড়ুন →
🏢
আমাদের সম্পর্কে
Deshi Game-এর পরিচয় ও লক্ষ্য
পড়ুন →
❓
FAQ
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর একসাথে
পড়ুন →
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Deshi Game-এ আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি হয় না। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে support@deshigame.net-এ যোগাযোগ করুন।

Deshi Game-এ নিরাপদে খেলুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ।

English